ททท. ปลื้ม! Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) ประสบความสำเร็จตามเป้า


   หลังการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้จัดทำโครงการ Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) ซึ่งเป็นโครงการที่มุ่งหวังว่าจะสามารถยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัยและสุขลักษณะอุตสาหกรรมท่องเที่ยวให้เป็นไปตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข 

   ในด้านหลักเกณฑ์ วิธีการ และมาตรฐานป้องกันความเสี่ยงจากโรคติดเชื้อ COVID-19 ทำให้ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยได้ทราบและเป็นแนวปฏิบัติสู่วิถีปรกติใหม่ (New Norm) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในความปลอดภัยและสุขอนามัยของสถานประกอบการ ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวมีความมั่นใจในการใช้บริการ ทำให้เกิดการจับจ่ายสินค้าท่องเที่ยว สร้างรายได้ให้แก่ภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย  

    โดยโครงการ SHA ยังจะเป็นช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย รวมทั้งข้อมูลสถานประกอบการ สถานบริการ แหล่งท่องเที่ยว ที่มีความปลอดภัยและถูกสุขลักษณะหลังจากสถานการณ์การระบาดของไวรัส COVID-19 คลี่คลายในอนาคต
     ซึ่งปัจจุบัน มีผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวจากทั่วประเทศเข้าร่วม โครงการ SHA จำนวน 14,958 ราย ( ข้อมูล ณ วันที่ 30 ตุลาคม 2563 ) ซึ่งเกินกว่าที่ ททท. ได้ตั้งเป้าหมายไว้  สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจเข้าร่วมโครงการ SHA ที่มีการจัดประเภทการบริการไว้  10 ประเภทกิจการ  จำนวนผู้ประกอบการด้านโรงแรมและที่พักสถานที่จัดการประชุม มีจำนวนที่ได้รับตราสัญลักษณ์ SHA  มากที่สุด ถึง 3,501 ราย รองลงมาคือ ผู้ประกอบการประเภทภัตตาคาร / ร้านอาหาร  มีจำนวนผู้ที่ได้รับตราสัญลักษณ์ SHA 1,873 ราย  และผู้ประกอบการด้านบริษัทนำเที่ยว  มีจำนวนผู้ที่ได้รับตราสัญลักษณ์ SHA  1,033 ราย 
     นอกจากนั้น ททท. ยังได้มีการจักทำแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ต่อสถานประกอบการที่ได้รับมาตรฐาน SHA พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เชื่อมั่นในผู้ประกอบการที่รับตราสัญลักษณ์ SHA เนื่องจากสถานประกอบการต่างๆ ได้มีมาตรการด้านการจัดการ และดำเนินการด้านสุขอนามัยตามมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุขเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้ผู้ใช้บริการมีความเขื่อมั่นในการตัดสินใจเลือกใช้บริการมากยิ่งขึ้น

    นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ รองผู้ว่าการด้านสินค้าและธุรกิจท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่าโครงการ Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) ททท. ได้ริเริ่มขึ้นเพื่อต้องการสร้างความเชื่อมั่นในด้านการให้บริการของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย ซึ่งเกิดผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19 ทำให้คนไม่ออกเดินทาง ดังนั้นการจะให้คนออกเดินทางอีกครั้ง เราก็ต้องสร้างความเชื่อมั่น และมั่นใจ โดยใช้หลักการด้านสาธารณสุขมาปรับใช้ เป็นการท่องเที่ยวในแบบ New normal แม้ว่าผู้ประกอบการจะต้องปรับตัว เพิ่มขั้นตอนต่างๆ ซึ่งในช่วงแรกๆ อาจจะมีปัญหาบ้าง เช่น เรื่องการจัดการพื้นที่  การจัดการเรื่องของการให้บริการ และการสร้างการรับรู้ และเปลี่ยนพฤติกรรมการบริการที่คุ้นเคยของพนักงานในระดับต่างๆ  

    แต่เมื่อคุ้นเคย ปัญหาต่างๆ ก็ลดน้อยลง ทุกวันนี้เรียกได้ว่า ทุกคนในส่วนของการบริการเข้าใจ และมีพฤติกรรมในแถบบวิถีใหม่ได้เป็นอย่างดี ซึ่งทุกวันนี้ สัญลักษณ์ SHA ได้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพราะลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นในสินค้าและบริการ นักท่องเที่ยวรู้สึกพอใจกับการบริการที่เน้นเรื่องของ ความสะอาด ความถูกสุขลักษณะ และมีพื้นที่ส่วนตัวมากขึ้น ความแออัดน้อยลง แม้จะต้องแลกกับขั้นตอนในการรับบริการที่เพิ่มขึ้นบ้าง แต่ทุกอย่างเราทำเพื่อให้ทุกคนมีความปลอดภัย ในขณะที่ธุรกิจก็ยังเดินหน้าไปได้”

    ดังนั้น จากผลสำรวจความพึงพอใจของโครงการ SHA ททท. เชื่อว่า SHA จะเป็นสัญลักษณ์ของความเชื่อมั่นที่ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวไม่อาจปฏิเสธ เพราะ SHA ได้กลายเป็นมาตรฐานของสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวคุณภาพ โดยเฉพาะในเรื่องของความเชื่อมั่นในด้านสุขอนามัยของสินค้าและบริการ



จำนวนผู้ชม 296

ข่าวอื่นๆ ในหมวด TRAVEL

ททท. ปลื้ม! Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) ประสบความสำเร็จตามเป้า

หลังการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้จัดทำโครงการ Amazing Thailand Safety and Health Administr

ททท. ปล่อยโปรเด็ด! ที่พัก โรงแรม รีสอร์ท ทั่วไทย ลดสูงสุด 80% บนเว็บไซต์ www.specialtiewthai.com

ททท. กระตุ้นท่องเที่ยวไทยก่อนหยุดยาว ร่วมกับสถานประกอบการทั่วประเทศ ในแคมเปญ ‘Special เที่ยว